FAQ – Häufige Fragen zu CREORYA & BrushDock
Hier finden Sie Antworten zu unseren 3D-gedruckten Premium-Organizern von CREORYA – darunter BrushDock, WC-Organizer, ReadDock und CableHide. Themen: Montage, Kompatibilität, Material, Hygiene, Versand, Rückgabe, Sonderanfertigungen und Nachhaltigkeit. Alle Produkte werden in Deutschland gefertigt und individuell für Sie hergestellt.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Fertigung?
Die meisten Produkte werden innerhalb von 1 Werktag gefertigt. Der CREORYA WC-Organizer benötigt in der Regel bis zu 3 Werktage.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Versand erfolgt in Deutschland sowie EU & international mit Deutsche Post / DHL.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Alle Sendungen werden grundsätzlich mit Tracking verschickt.
Liefern Sie in die EU?
Ja. EU-weiter Versand ist möglich. Internationale Lieferungen ebenfalls. Eventuelle Zollabgaben trägt der Empfänger.
Rückgabe & Widerruf
Sind alle Produkte Sonderanfertigungen?
Ja. Alle CREORYA-Produkte werden Made-to-Order gefertigt.
Kann ich Sonderanfertigungen zurückgeben?
Nein. Individuelle Anfertigungen (Sonderfarben, Logos, Maße) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wie lange ist das Rückgaberecht?
Für nicht individualisierte Produkte gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Montage
Wie werden die Produkte befestigt?
• BrushDock: Klebepad
• CREORYA Organizer: Klebepad oder Schrauben
• CableHide: Klebepad und Magnet
Wann ist das Produkt nach der Montage belastbar?
Empfohlen werden 24 Stunden. BrushDock kann bei sauberem Untergrund nach ca. 1 Stunde vorsichtig genutzt werden.
Welche Untergründe sind geeignet?
Fliesen, Glas, Metall, glatte Kunststoffe. Nicht empfohlen: strukturierte oder poröse Oberflächen.
Wie lange hält das Klebepad?
Bei korrekter Montage mehrere Jahre auf geeigneten Oberflächen.
Kann ich Ersatz-Klebepads nachbestellen?
Ja, Ersatz-Klebepads sind auf Anfrage erhältlich.
Material & Qualität
Welche Materialien werden verwendet?
PLA+, PETG, PETG-CF sowie für Outdoor ASA oder ABS auf Anfrage.
Wie hitzebeständig sind die Materialien?
PLA+: bis ca. 57 °C
PETG: bis ca. 80 °C
PETG-CF: bis ca. 85 °C
ASA / ABS: bis ca. 100 °C
Sind die Produkte UV-beständig?
Ab PETG ja. Für dauerhafte Outdoor-Nutzung wird ASA oder ABS verwendet.
Warum sieht man leichte Schichtlinien?
Schichtlinien sind typisch für hochwertigen 3D-Druck und kein Qualitätsmangel.
Werden die Produkte in Deutschland hergestellt?
Ja – Entwicklung, Druck und Verpackung erfolgen vollständig in Deutschland.
Sind die Produkte lebensmittelecht?
Nein. Die Produkte sind für Organisation & Hygiene gedacht, nicht für direkten Lebensmittelkontakt.
Hygiene & Pflege
Wie reinige ich die Produkte?
Warmem Wasser + ggf. mildes Spülmittel. Keine aggressiven Reiniger.
Sind die Produkte spülmaschinengeeignet?
Nein. Besonders PLA+ Produkte (z. B. BrushDock) sind nicht spülmaschinengeeignet.
Sonderanfertigungen
Bieten Sie Sonderfarben, Logos oder andere Größen an?
Ja – Individualisierungen sind auf Anfrage möglich.
Nachhaltigkeit
Wie wird verpackt?
Ressourcenschonend, möglichst ohne unnötige Kunststoffe.
Produzieren Sie bedarfsgerecht?
Ja – Made-to-Order reduziert Lagerüberproduktion und Abfall.
Markenhinweis
Besteht eine Verbindung zu Oral-B oder Philips?
Nein. CREORYA steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu Oral-B oder Philips. Markennamen dienen nur zur Kompatibilitätsbeschreibung.
Ihre Frage ist nicht dabei?
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